Als een product defect raakt binnen 30 dagen wordt het product gratis opnieuw verstrekt, uitgezonderd zijn de producten die in de uitverkoop zijn gekocht.
Er wordt geen restitutie verleend, maar het product wordt gratis vervangen.
Om aan de voorwaarden van het toezenden van een nieuw exemplaar te voldoen dient u een foto van het defecte exemplaar, met een omschrijving van het defect aan ons toe te zenden
Na ontvangst van uw klacht zullen wij u zo spoedig mogelijk in kennis stellen over het verder afhandelen van de klacht.
Een artikel kan niet geretourneerd worden, gezien de lage prijs van het artikel is dat niet mogelijk. (Bij een defect artikel is dat uiteraard wel mogelijk)
Bij een geschil van mening is er altijd een oplossing te vinden!